Elfelejtette a jelszavát?
Controlled quality - no. 1 on the market

Válogatás és utómunka

A VEVŐ ISMERTETÉSE:

Az Exact Systems ügyfele egy globális vállalathoz tartozik, amely alkatrészeket és autóipari alkotóelemeket tervez és szállít autó és kisteherautó gyártóknak. A gyár autóipari ablakszerkezetek, zárak és kábelek gyártására specializálódott. Termékeinek magas színvonala miatt, ez a beszállító nagy tiszteletnek, és megbecsülésnek örvend az autóiparban.

 

A PROBLÉMA LEÍRÁSA:

Sok tényező hozzájárul a csúcs minőségű termék végső hatásához. Az egyik legfontosabb a szerelősoron megjelenő alkotóelem minősége. Emiatt szigorú minőségi követelményeknek kell az alkatrész beszállítóknak megfelelniük. A megrendelések hirtelen emelkedése, a folyamat ingatagsága, illetve a gépkezelő hibája, néhány azok közül a lehetséges okok közül, amelyek miatt az alkatrész nem tesz eleget a minőségi követelményeknek. Akkor keletkezik a probléma, ha a vevő hibás alkatrész szállítmányt kap, így ezeket nem tudja felhasználni az összeszerelés folyamatában. Nem lehetséges azonnal reagálni a problémára új és hibátlan alkatrészek szállításával, mivel a reklamációt a beszállítónál csak a hibás gyártás első észlelése után lehet érvényesíteni, illetve a nagy távolság az Ügyféltől is akadályozza a gyors reagálást. A vevői probléma felmerülése esetén, azonnali reagálást és megoldást vár el, mivel az összeszerelő gépsor leállítása használható alkatrészek hiánya miatt nagyon költséges.

 

MEGOLDÁS:

Az Exact Systems egy olyan cég, amely a beszállítók mozgósításában segít. Az Exact Systems koordinátora a hét minden napján, a nap 24 órájában rendelkezésre áll, és ő a felelős azért, hogy a szállítmány minőségügyi problémájáról szóló értesítésekre azonnal reagáljon. Cégünk számára a mértékadó idő, amelyen belül el kell kezdenünk ilyen esetben a munkát, nem haladhatja meg a 60 percet. Ez időn belül a minőségellenőrök a koordinátor felügyelete mellett elkezdik végrehajtani a kiválasztást, az átvizsgálást, illetve az alkatrészjavítást. A szolgáltatást egy már rendelkezésre álló ellenőrzési előírás alapján végzik. Miután ezt a munkát elvégzik, a vevő és a beszállító azonnal tájékoztatást kapnak az eredményekről, és a hibás alkatrészek elkülönítése is azonnal megvalósul.

 

ELŐNYÖK:

Az Exact Systems átfogó szolgáltatásokat nyújt az alkatrészeken végzett munka, illetve az alkatrész megmunkálás terén (a beszállító tájékoztatásától kezdve, a költségek közvetlen rendezéséig).

Az Exact Systems bevonásával járó kulcsfontosságú előnyök:

  • Gyors reagálás – beavatkozás a vevő telephelyén, az általa meghatározott időpontban
  • A kiválogatás, átvizsgálás és javítás tevékenységeinek professzionális és hatékony végrehajtása
  • Az ellenőrzések eredményeiről rendszeres beszámoló készítése, annak érdekében, hogy megbízható információkat tartalmazó adatbázis álljon a minőségügyi részleg rendelkezésére.
  • A gyártósor leállításával járó költségek csökkentése
  • Kizárólag megfelelő minőségű alkatrészekkel történő ellátás – a folyamatos gyártás fenntartása érdekében
  • A szállítmányok minőségbeli javulása / illetve a beszállító ösztönzése ennek megvalósítására